Mayakovskogo prospekt, 22

Disadvantages:

Сказать, что отношение к гостям у хозяина плохое - это ничего не сказать. Мы отправили запрос на заселение, описав, что нас будет 4 взрослых и собачка той терьер весом 2,2 кг, хозяин подтвердил заселение, внесли на сайте предоплату в размере 1920руб при заселении должны были доплатить 7680 и плюс депозит в размере 3500 рублей. Когда мы заехали на территорию ДНР сразу позвонили хозяину, чтобы спросить как мы встретимся? На что он сразу начал предлагать нам другую квартиру побольше и подороже (якобы нам там будет удобнее) т. К. Наша ещё не убрана и предыдущие жильцы её не освободили. Мы отказались и решили подождать. При заселение хозяин начал говорить о том, что если бы он сразу увидел, что мы с собачкой, то не разрешил бы нам заселиться, якобы у него нельзя с животными(мы уже 4 года путешествуем с нашей собачкой и всегда ищем варианты, где можно проживать с домашними животными и, повторюсь, что при запросе мы это указали и получили согласие) но это не самое плохое хозяин квартиры озвучил суммы в размере 8000 за проживание и 4000 депозита, что никак не соответствовать суммам, указанным на сайте. Я сказала о том, что была внесена предоплата и остаток должен быть другим, на что получила ответ, что предоплату я плачу не ему. Так как мы были очень уставшими с дороги и сил и времени на поиски другого жилья просто не было, мы заплатили указанную хозяином сумму. Он предупредил, что вода холодная и днем напор слабый, но есть бойлер и вечером при сильном напоре он будет работать. Я обратила внимание на то что подушек было три на 4 человек, сказала об этом хозяину, он достал подушку, но наволочку обещал привести попозже. Мы после заезда сразу ушли по своим делам и вернулись уже вечером. После детального обхода квартиры выяснилось, что перед нашим заездом её никто не убирал, а только застелили постельное бельё и всё(везде клубы пыли, на кухне старые грязные тряпки, крошки на столе, про холодильник и его запах вообще лучше не говорить) ещё сюрприз ждал, когда мы решили помыться с долгой дороги и обнаружили, что бойлер не работает. Я написала об этом хозяину и о том что наволочку 4 таки и не привёз. В ответ он написал, что завтра приедет с мастером и починят бойлер, а про наволочку он забыл и привезёт завтра. То есть напрашивается вывод, что он знал о не рабочем бойлере и просто забыл привести 4 наволочку. Я позвонила в службу поддержки сайта и получила обратную связь( мне объяснили, что они связались с хозяином, он признал, что взял большую сумму и согласился вернуть разницу при выселение) бойлер действительно починили в наше отсутствие, наволочку привезли и заправили и даже нам показалось, что в комнатах и коридоре протерли полы. Когда хозяин пришёл принимать квартиру, он отдал залог 4000 рублей и всё. Когда я сказала про разницу он начал говорить о том что и так взял с нас меньше, чем на сайте по 4000 за сутки, совсем игнорируя то что получил залог. На мои замечания по поводу грязи и пыли в квартире получила не адекватную реакцию. Начал показывать сколько стоят другие квартиры и вообще отказывался слушать о том, что я заказала через сайт и он должен следовать правилам указанным на сайте. Я делала замечание о том, что в других городах России можно снять более просторную и чистую квартиру за меньшие деньги, на что получила ответ, что мы находимся не в России! (странно, но насколько я знаю ДНР входит в состав РФ) в итоге он кинул мне деньги на диван и сказал, чтобы впредь мы обходили стороной его квартиры. Мы много лет путешествуем на машине и нам есть с чем сравнивать(много было отелей и квартир в разных городах России и Белоруссии), но с таким отношением к гостям мы столкнулись впервые. Очень надеюсь, что мой длинный и информативный отзыв поможет кому-то в выборе, а больше надеюсь что хозяин квартиры Алексей сделает выводы и начнёт уважать гостей, которые платят деньги за сервис.